本网讯(崔奇林 薛洪正)日前,娲皇宫补天园景区全新对外开放,景区涵盖了原始部落遗址、女娲功德展示、女娲遗迹分布、女娲文化论述等人文景点和绿植、叠瀑、水系等自然景观。开放当天,景区就吸引了来自河南、山西、北京的游客近万人。补天园的全面开放,标志着娲皇宫5A级景区大格局的形成。娲皇宫将成为集人文研究、旅游休闲、生态观光为一体的综合型旅游景区。
娲皇宫景区在5A创建过程中同步推进景区的智慧化工程,规划建设了电子票务系统、语音导览、智能停车场、无线网络全覆盖、景区官网、电子监控系统、烟感报警系统等,建立统一指挥平台。在精细化包装方面,对景区标志牌统一进行了设计更新。在景区内制作了导游全景图,并公布旅游咨询、投诉、救援电话。游客中心、各景点及通往各景点的道路都设有中、英、日、韩四国文字的引导标识,各景点统一设置介绍牌及解说牌。景区的垃圾箱全部更新,整体风格独特,与环境适应和谐。与此同时,我县坚持生态型景区建设,建筑材料全部采用环保型材料,无污染排放,垃圾日产日清,环境质量明显改善。
在加强景区规范整顿的同时,娲皇宫还大力实施游客温馨工程,建立健全投诉处理制度;在游客中心设投诉信箱和游客意见簿,每逢节假日,向游客发放调查问卷,广泛征求游客意见,实现了春节、“五一”、“十一”旅游黄金周零投诉。