本网讯（刘红霞）今年以来，人社局以“便民利民、依法依规、公开透明、开放共享”为服务宗旨，主动简化工作程序，积极提供优质服务，主动发挥服务人民群众前沿“阵地”和坚强“堡垒”的作用。

    简化服务流程。对办理公共服务事项所需证明材料和手续进行再次清理简化，梳理公共服务事项目录，统一印制《经办业务及政策依据一览表》，免费发放到各单位。所有基本公共服务事项实行目录清单制度并动态调整，逐项编制办事指南，并提供表格下载。切实提升公共服务建设。全面推行亮牌服务，亮明工作身份、岗位职责，亮明工作流程、办理时限，努力打造“阳光人社”、“效能人社”。实现“一条龙”、“一站式”办理，积极开展给服务对象一张笑脸、一声问候、一个座位、一杯茶水、一个满意答复的“五个一”优质服务，努力塑造人社工作者可亲、可敬、可信、可靠的职业素养和良好形象。