本网讯（李杰）城管局坚持为民、靠民、亲民的理念，把服务摆在第一位，寓管理于服务中。解决好城市管理中“为了谁、依靠谁、我是谁”的问题，使城市管理工作更好地服务群众、更接地气，努力打造“贴心城管”。
该局坚持走“文明执法、和谐管理、亲情服务”的城市管理群众路线。局领导班子转变服务理念，积极深入城区各商户、企业、商场走访调研，通过与群众、商户“面对面”交流，认真倾听群众之所需，承办群众之所求，主动征求工作意见和建议；同时畅通群众诉求渠道，做到有诉必查、有求必应。主动上门倾听民意，“心贴心”为民服务，认真受理服务热线的咨询、求助和投诉；本着“疏堵结合，服务民生”的原则，在服务群众中“实打实”，在城区小海路、七一路、水塔路、电厂街、贸易街等设立5个临时疏导点，既方便了群众，也解决了农户自产自销的问题。将城市管理成果惠及百姓，服务群众。真正架起群众与城管沟通的桥梁,做到“执法重心下移、管理关口前移、服务民生不移”，努力实现城市管理 “贴民心 顺民意 惠民生”的工作目标。
